DNV Repuestos | Cambios y devoluciones
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Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Si un producto viene fallado o falta algo en el pedido, nos ocupamos de resolverlo rápido. Tenés que avisarnos dentro de las 48 horas de recibir la mercadería, por WhatsApp al 11 5703-8087 o a mayoristas@dnvrepuestos.com.ar, con el número de pedido y una foto del producto.

Productos fallados

Revisamos el caso y te enviamos el reemplazo o te reintegramos el importe del producto. Si el producto tiene garantía del fabricante, te acompañamos en el trámite.

Arrepentimiento de compra

Los consumidores finales pueden revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin uso y en su empaque original, desde el Botón de arrepentimiento del pie del sitio. Las compras mayoristas para reventa no están alcanzadas por este derecho.

Colores y modelos

Los productos se envían en colores y modelos surtidos según disponibilidad. Las preferencias que nos cuentes al coordinar el pedido se tienen en cuenta dentro de lo posible.